111bae-এর গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

111bae বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানায় যে 111bae কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, কতক্ষণ সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট (111bae.lat) পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, গেম খেলেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন — তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন; যদি কোনো বিষয়ে আপনার আপত্তি থাকে, তাহলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

111bae-এ সেবা প্রদানের প্রয়োজনে আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

২.১ ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

• পুরো নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ২১ বছর)।
• ইমেইল ঠিকানা।
• মোবাইল নম্বর (bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের জন্য)।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে)।

২.২ আর্থিক ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

• বিকাশ, নগদ বা রকেট অ্যাকাউন্টের তথ্য (শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)।
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)।
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস।

২.৩ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

• আইপি (IP) ঠিকানা এবং ডিভাইসের তথ্য।
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
• আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের লগ (গেমিং ইতিহাস, বাজি রাখার তথ্য)।
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।

২.৪ যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য

• লাইভ চ্যাট সাপোর্টের সময় প্রদত্ত তথ্য।
• ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগের বিষয়বস্তু।

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা নিচের পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি প্রদানের মাধ্যমে: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করার সময়, জমা বা উত্তোলনের অনুরোধ করার সময় এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনি নিজেই তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন আমাদের সাইট ব্রাউজ করেন, তখন কুকি ও সার্ভার লগের মাধ্যমে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে: পরিচয় যাচাই বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য নিশ্চিত করা হতে পারে।

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

111bae সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• জমা, উত্তোলন ও আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের শর্ত পালন নিশ্চিত করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান করতে।
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অন্যান্য বেআইনি কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• প্রমোশনাল অফার ও বোনাস সংক্রান্ত তথ্য জানাতে (শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে।

৫. তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

111bae আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পরিষেবা সরবরাহকারী: পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা এবং আইটি পরিষেবা প্রদানকারীরা — এরা কেবল নির্ধারিত কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারবেন এবং এই নীতির শর্ত মেনে চলতে বাধ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: কোনো আদালতের আদেশ বা বৈধ কর্তৃপক্ষের নির্দেশে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
• ব্যবসায়িক পরিবর্তন: কোম্পানির একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে, নতুন কর্তৃপক্ষ এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলবে।

৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 111bae আধুনিক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• এসএসএল এনক্রিপশন (SSL Encryption): আমাদের পুরো সাইট SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা ডেটা স্থানান্তরের সময় তৃতীয় পক্ষের প্রবেশ রোধ করে।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবেন এবং কেবলমাত্র নির্ধারিত কাজের প্রয়োজনে।
• নিরাপদ সার্ভার: আমাদের সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সম্ভাব্য নিরাপত্তা দুর্বলতা শনাক্ত করতে নিয়মিত নিরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য যাচাই ব্যবস্থা।

যদিও আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, কোনো প্রযুক্তি ব্যবস্থাই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। তাই আপনাকেও আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য কাউকে না দেওয়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

৭. কুকি নীতি

111bae আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৭.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া আমাদের পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতামূলক কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের সাইট ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য।

৭.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কুকি অক্ষম করলে আমাদের সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৮. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয়:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময়কাল পর্যন্ত রাখা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
• নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামকরণ (anonymization) করা হয়।

৯. আপনার অধিকার

111bae প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে তা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার (তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের প্রয়োজনে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে)।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগ প্রাপ্তিতে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অধিকার।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. নাবালকদের গোপনীয়তা

111bae-এর সকল পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে, আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

১১. বাহ্যিক লিংক সম্পর্কিত তথ্য

111bae-এর ওয়েবসাইটে কখনও কখনও অন্যান্য পরিষেবার উল্লেখ থাকতে পারে। এই বাহ্যিক পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেগুলোর জন্য 111bae দায়ী নয়। তৃতীয় পক্ষের কোনো পরিষেবা ব্যবহার করার আগে সেটির গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২. নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

111bae সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা সাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব। এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বাধুনিক সংস্করণ দেখাবে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিতভাবে এই পাতা পরিদর্শন করুন।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: